2月24日，最高人民法院发布《人民一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设（2019—2021）》。其中，在线调解成为一大亮点，效果突出。

报告显示，人民法院在线调解新发展创造“中国速度”，服务网络强国数字中国战略更加有力。截至2021年底，四级法院100%应用调解平台，在线调解案件累计超过2400万件。全国法院86.77%的道交案件实现在线调解。现在，平均每个工作日有4.3万件纠纷在平台调解，每分钟就有51件成功化解在诉前。即便当事人远隔千里，身处国外，也能服务直达、掌上解纷，纠纷解决变得更加高效、便捷。

司法与科技融合发展，在推动司法工作质量变革、效率变革、动力变革方面具有显著作用。继《人民法院在线诉讼规则》《人民法院在线调解规则》之后，最高法近日出台《人民法院在线运行规则》，将在世界范围内首次构建全方位、系统化的互联网司法规则体系。

近年来，人民法院为群众提供线上线下、多元可选的优质法治产品，满足群众多层次多样化司法需求。在线诉讼服务平台提供同质化、便捷化网上服务，做到诉讼服务全天候“不打烊”、全流程“零跑腿”，让更高水平的数字正义普惠更多城乡百姓。

据了解，作为促进基层社会治理现代化的创新举措，人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格自2021年11月部署以来，截至2022年2月中旬，全国95.5%的人民法庭入驻平台，在线对接基层治理单位超过4.5万家。（经济日报记者 李万祥）

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