在2022年“3.15”国际消费者权益日之际，中国质量检验协会举办了产品和服务质量诚信承诺主题活动，倡导提高供给质量，引领企业全面提升产品和服务质量。天天拍车作为二手车行业产业互联网赋能平台，获得“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号。

近几年，二手车行业迎来快速发展期。受国内汽车保有量快速增加和二手车“放管服”等改革的驱动，2021年二手车交易量为1758.51万辆，较前一年同比增长22.62%。迎来良好发展势头的同时，二手车行业也必须直面高质量发展的问题，逐步化解经营主体分散、缺乏标准化和信息透明度等行业痛点，主动夯实质量基础，提升行业形象。

买卖二手车，最困扰车主和二手车商的是车况问题。过去，传统二手车电商缺乏线索来源，以失实信息作为招揽意向客户的惯用手段，导致事故车、故障车问题频频出现。对于车况的判定，成为了行业的“老大难”问题。

2020年10月，汽车之家成为天天拍车的控股股东，在汽车之家和天天拍车深度协同的背景下，汽车之家借助平安集团车生态的战略资源协同和自身的大数据优势，打造了二手车车史产品。过去一年产品不断更新迭代，扩大数据源，出险查得率至98%、维保查得率至80%，用准确的车况产品解决了困扰行业的车辆历史数据缺失的问题。

天天拍车还自研标准化智能检测系统，构建车源数据库到培养近千人的专业检测师团队，从技术角度突破了二手车车况不透明的行业瓶颈，为买卖双方交易提供了公平公正的市场环境。同时，结合天天拍车研发的线上拍卖系统，竞拍者可以在线查看车况报告和实时出价，使整个二手车交易流程变得透明、高效。

关键词： 服务水平