3月17日下午，一辆辆从山东威海市满载着零部件的货车缓缓驶入烟台乐金电子部品有限公司。与此同时，在现场工作的烟台开发区招商局工作人员李伟田手机收到一条新信息：“您好，我公司韩国出差人员已于15时22分抵达仁川国际机场”，他长舒一口气，奔赴下一工作岗位……

疫情发生以来，烟台开发区高度重视企业防疫工作，派驻李伟田等人扎根企业一线，与企业“面对面”交流，听取意见诉求，指导落实疫情防控主体责任，打通疫情防控服务企业“最后一公里”。

“我们对企业说，不要有后顾之忧，你们只管工作，剩下的交给政府!”烟台开发区招商局副局长张祁告诉记者，连日来，机关工作人员奋战在服务企业第一线，对乐金电子部品等人数较多、进出口频繁的重点外资企业开展“驻企服务”，24小时解决生产经营中遇到的难题，督导企业对进口物料在口岸、运输、生产加工等环节从严管控，协调医务人员上门服务，开展全员核酸检测。

“虽然经常会工作到凌晨，但能在第一时间解决企业问题，是我们应尽的责任。”谈到自己的工作，李伟田说。24小时驻扎，工作到后半夜，组织人数庞大的核酸检测……这些仅仅是他们在此次服务企业工作中的一个缩影。

3月9日，乐金电子部品宋学东室长向李伟田反映，由于疫情发展形势严峻，从威海运来的零部件及从青岛港返回的车辆无法顺利进入烟台市，严重影响公司的正常生产经营，涉及货物金额超过3亿元。得知这一情况后，开发区上报市级指挥部进行综合研判，3月10日上午开通区内高速路口保障通道，帮助企业解决了难题。

“真的非常感谢你们，但还不到一周，公司又遇到了大麻烦！”15日晚，宋学东愁眉紧锁，公司70%的配套商都在威海，由于威海管控升级，每天有7到9车次货物滞留，价值超过5000万元。了解到情况后，开发区立即向市级指挥部汇报，由烟台市对接威海市，为20余家配套商发放通行证，17日15时，一辆辆满载着零部件的货车顺利驶入厂区。

生产问题的解决对乐金电子部品总经理罗铉徹来说只是喜事之一。3月16日下午，他急匆匆来到烟台开发区招商局，一名韩国本社工作人员母亲因病去世，迫切希望回国料理后事。经与区指挥部、市外办对接，17日中午，通过点对点闭环运送、设置机场专用通道等一系列措施，韩方人员顺利登上回国的航班。

罗铉徹告诉记者：“从开发区各级与烟台市的协调沟通，到专家组研判并出具意见，再到市口岸办积极协调各个环节，在边检和海关的鼎力支持下，韩方人员终于顺利回国，通过这个事情充分显示了烟台市以及开发区最优的营商环境和亲商、敬商、爱商的情怀。”

“服务好企业就是最好的招商引资，为企业纾忧解难是打造优质营商环境的基础。”张祁表示，他们的服务远不止在工作中，生活上结合区内日韩籍人员较多，获取政策渠道较少的实际，区外事组组建了6个在区日韩籍人员微信群，目前已有720多个家庭进群。

“群内防疫政策发布及时，疫情防控问题解答耐心，还经常提醒我们核酸检测，通过这个方式，我们对开发区这片热土也更有了家的感觉！”某外资企业员工家属为开发区贴心服务竖起大拇指。

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