近日，众安保险数据中台（集智平台）正式升级实时数仓技术，该平台支持了保险业务流式大数据分析和最高十亿级数据量，预计整体分析性能对比过去提升3至5倍，数据看板响应时间可控制在最短3秒内。

记者在采访中了解到，实时数仓技术适用于企业产品需求和内部决策过程中，对数据实时性更为迫切的业务场景。相比传统线下签单的低频保险业务，高频的互联网保险选择渠道广泛，用户通过各类APP、小程序、H5、流量平台和直播平台，都可能产生下单购买保险的需求，实时数仓技术逐渐成为保险大数据应用的刚需。

此次技术升级后，众安集智平台能够根据用户实时行为数据，及时治理、分析、归因和预判、调整精准线上运营策略，优化营销活动设计和推广渠道，有效提升了业务转化率。此前，围绕互联网线上运营，众安保险已经依托自营APP、小程序、移动官网、短视频号等30个多载体矩阵触达用户，构建了从广告投放、活动管理、营销触达、用户洞察、数据分析等运营环节。

“在金融保险业务中，市场人员将新产品投放至渠道曝光后，利用集智平台实时数仓技术，可以快速查看经营报表，实时或定期核算渠道投放成本，根据渠道表现情况及时调整投放策略，降低营销流程中的获客单价。”众安保险数据科学应用中心相关负责人施兴天表示。

根据数据显示，众安保险2021年累计出具77亿张保单，相当于平均每秒出具244张保单，背后更是每日新增超13TB的庞大数据量。能够做到数据要素的流畅合规运转及价值分析挖掘，以集智平台为代表的众安数据智能体系功不可没，累计已助力众安保险保费年增长超3亿元，减损超2亿元，研发及运营效率提升20%以上。

据介绍，此次升级的众安保险集智平台在原有数据库技术基础上增加了大规模并行分析数据库，具备了可视化分析、多维透视分析和实时数据分析功能，覆盖广告投放、物联网、电商、社交、风控理赔、客服、运营等主流金融数据应用场景亚秒级流式分析，赋能一线业务人员实时追踪业务效果、一键生成可视化分析模板，实现精细化运营分析。（经济日报记者 于泳）

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