近日，国家工业信息安全发展研究中心公布了“2021年度中小企业数字化转型典型案例”。总体看，数字化转型有益于管理升级和产品提升，帮助企业实现降本增效、创新驱动的高质量发展。

在疫情持续反复影响之下，中小微零售企业整体线下业务受阻，面临着“转则可能生，不转则一定淘汰”的困境，对线上业务的开展显得尤为迫切，“上云用数赋智”成为众多中小微企业破局的关键。

实体经济是根基，数字经济是引擎。面对着疫情多点频发、防控趋紧，拥有广阔下沉市场的县域零售企业更是如此。然而，县城总体经济实力相对偏弱、数字化水平偏低，对于线下业务进行数字化改造不得不依靠外界来赋能。

作为每日优鲜推动中国社区零售行业数智化升级的核心战略布局，每日优鲜零售云将其多年沉淀的线上运营经验、技术核心能力和优质供应链资源进行整合，为实体零售企业提供先进的数智化管理工具、运营方法论赋能和商品供应链补强。

据介绍，每日优鲜零售云不仅能为县域零售企业提供私域运营工具诸葛云，还能提供长期的运营支持与指导，帮助企业迅速建立起一批线上运营人才。从2021年6月至今，每日优鲜零售云合作县域零售企业已经超50家。

江苏的东台国贸、山东的全福元和浙江台州的吉华盛三家商超，是每日优鲜帮助企业进行数字化升级改造的典型案例，在每日优鲜零售云的改造升级下，近一个月线上业务均实现了两位数以上的增长，实现了困境突围。

“我们发现当下县域商超企业对线上业务都持积极拥抱态度，非常希望投入人力、财力在较短时间内将线上业务做起来。”每日优鲜零售云业务负责人表示，而制约发展的主要难点在于运营人才的缺失以及线上运营工具的选择。

随着越来越多的县域零售企业更加重视私域运营和配送到家业务，每日优鲜零售云根据企业的具体需求，有针对性的提出了定制化的方案来解决上述问题，涵盖了拉新转化、老客复购、社群运营、客情维护等方方面面。

比如，全福元所在地面临疫情突发、居民抢购囤货需求激增，一时间民生商品供应紧张，部分生鲜商品售罄。为保障稳定履约，全福元所有线上订单在每日优鲜零售云系统和履约流程的保障下，15分钟内完成了商品备货，并实现零积压。

“原来很多超市企业做拉新是做新客首单，但这些首单是做不了用户留存的，需要我们去做运营维护。通过精准推商品、推活动等各种手段，刺激用户二次、多次复购，这样线上消费习惯就会慢慢养成。”每日优鲜零售云东台国贸项目运营专家表示。

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