4月29日，大连沙河口区重大民生项目——沙河口区总工会职工服务中心正式启用。中心通过公益性、服务性、专业性的市场化运营模式，搭建全链式服务平台，覆盖全区工会会员及会员企业的服务场景。沙河口区相关负责人表示，这是落实基层社会治理的惠民举措，真正让服务更有温度、关爱更有力度、幸福更有质感。

据介绍，该职工服务中心位于西安路解放广场，占地面积1723平方米，设立法律服务、职业能力发展、心理减压体检体验三大重点服务项目。

其中，法律服务中心整合工会、法院相应工作职能，引进专业化律师团队，并打造成为区级综合性公共法律服务实体平台。设立法律咨询室、调解室、速裁法庭等功能设施，提供会员法律咨询、法律援助、劳动争议调解、企业法治体检等法律服务。今年预期上线法律文书资料库，提供150份法律文书模板，并为会员提供法律文书代写服务，减轻沙区工会组织及会员的负担，节约司法资源。全年还计划针对全区工会干部、工会组织及会员开展法律培训、普法宣传、法律论坛等活动。

职业能力发展中心将为大学生提供创业、就业指导；为失业人员、困难职工、外来务工人员提供免费技能培训；为专业技术人才等级培训、资格认证等。内设有多功能室、路演大厅、规划考务中心和共享空间等。值得一提的是，该中心还设有直播室，里面有一流的直播设备，可利用新媒体平台开展工会政策宣传、普法宣传、职业能力培训、心理健康讲座等相关活动。

心理减压体验中心是这一职工服务中心一大特色，该中心减压宣泄就有好几种方式可以实现，比如通过音乐、运动、按摩、体感智能游戏等。专业人士利用国内最先进的软硬件测评技术，通过云计算数据采集，将形成不同行业、不同群体的心理数据模型。通过对各行各业人群心理大数据的分析，制定心理问题解决方案，开展心理测评、心理咨询、心理危机干预等服务项目，为每一位城市贡献者进行心理赋能。

据了解，每年该服务中心还将根据全区工会组织和会员的实际需求不断整合资源开发医疗、文化、生活等服务项目，逐步形成“3+N”服务体系。通过“互联网+”、大数据等智能化手段，将工会的服务职能和服务项目（3+N）加载到多个网络平台，拓展服务半径、延长服务时间，实现线上智慧化服务，最后实现“线上线下”联动的服务体系。驿站提供开水、WIFI、休息、卫生间、药品、避雨、热饭、充电、书刊等免费服务，为环卫工人、外卖小哥、出租车驾驶员、交通警察、快递员等户外劳动者群体解决“喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难”等实际问题。这里还设立了女职工特殊关爱室，内设有沙发、储物柜、宝宝座椅、婴儿折叠护理台等设施，布置舒适、环境温馨，是女职工特别是备孕、怀孕、哺乳期女职工的私密休息场所。

关键词： 服务中心 精心打造