长期以来，关于处方药是否应该通过网络销售，各方一直有争论。一方面，处方药网售不仅能方便公众购药，提高用药可及性，也能化解互联网诊疗“有医无药”的困境；另一方面，无处方售处方药、处方造假等乱象屡见不鲜，公众错误使用处方药甚至会威胁生命安全，存在较大风险隐患。


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为规范药品网售，近期，国家市场监督管理总局发布了《药品网络销售监督管理办法》（以下简称《办法》），将于12月1日施行。

在网上购买药品时，“药师审核”形同虚设等问题你遇到过吗？《办法》如何遏制网售处方药乱象？消费者网购处方药应注意哪些事项，如何避免买到假药？一起来看本期快问快答↓↓↓

问：在网上购买药品时，“药师审核”形同虚设等问题你遇到过吗？

答：药品网售确实方便了人们买药，但也存在电子处方不真实不规范、“药师审核”形同虚设、把处方药标记为非处方药售卖、促销处方药等网售乱象。

根据《处方药与非处方药分类管理办法》，不同于非处方药可自行判断、购买和使用，处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用，如果滥用、过量服用可能会导致严重后果。

此外，药品的质量控制和追踪溯源难以得到保证。

市民在药店购买药品。王鹤摄（新华社）

问：《办法》如何遏制网售处方药乱象？

答：《办法》共6章42条，对药品网络销售管理、平台责任履行、监督检查措施及法律责任作出了规定。

其中在“明确处方药网络销售管理”方面规定：考虑用药安全风险和线上线下一致性管理要求，明确对处方药网络销售实行实名制，并按规定进行处方审核调配；规定处方药与非处方药应当区分展示，并明确在处方药销售主页面、首页面不得直接公开展示包装、标签等信息；通过处方审核前，不得展示说明书等信息，不得提供处方药购买的相关服务，意在强调“先方后药”和处方审核的管理要求。同时，要求处方药销售前应当向消费者充分告知相关风险警示信息并经消费者确认知情，切实防范用药安全风险。

问：消费者网购处方药应注意哪些事项，如何避免买到假药？

答：通过正规渠道购买，医院开具的处方一般是当日有效，特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，而且医生会严格按照疗程针对患者病情开具药量。

消费者在网上购买药品时，要注意鉴别药品的真伪，最简单的方法是登录国家药监局官网，核对药品名称、批准文号、生产企业、生产日期、有效期等信息，辅助方法是观察药品包装、外表、颜色、气味等。收到药品后要注意查看是否变质等问题，每个环节都要仔细辨别。

此外，消费者在选择一家网上药店时，不应单凭经验或感觉，也不能因为图方便随意在网上下单，要注意分辨网店的相关资质，确定其是否为国家药监部门批准的正规网上药房。

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