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11月19日是“世界厕所日”，为进一步提升机场卫生间设施服务水平，民航局日前发布《民用机场卫生间规划建设和设施设备配置指南》（以下简称《指南》）。作为国内首个针对民用机场卫生间规划建设和设施设备配置的咨询文件，《指南》就机场卫生间的规划、设计、建设、运营和维护提供了方法指导与系统性的技术建议。

为了提升《指南》的普适性，适应全国各地机场的现状差异，对于不同地域、不同区域、不同流程的机场卫生间，应当结合使用者行为特征进行差异化配置。南方机场梅雨季节较长，需要考虑加大排风量、配置除湿设备等多种措施。高原机场中的电气设备受海拔影响较大，需要考虑设施适应性等。

《指南》强调，机场卫生间规划应坚持全生命周期管理，充分听取旅客和员工等使用者以及保洁、维修和管理人员等运维方的意见，实现设计建设运营一体化。例如，考虑保洁人员需求，在洁具选型及安装上提倡考虑清洁需要；考虑维修人员需求，提倡设置管道间。

在设计方法方面，《指南》强调，应充分考虑旅客和流程区域特点，卫生间内宜在出入口区、洗手区、整理区、厕位间、小便区等旅客活动区域为行李、 随身物品等提供放置空间。此外，卫生间设计应符合机场空防、消防安全等有关要求。

在空间布局方面，《指南》指出，为使旅客安心如厕，可于靠近洗手区及厕位间的区域设置行李放置区，并提供临时锁闭行李的措施。为应对意外情况，厕位间隔断门应方便紧急情况下从外部开启，以便为在厕位间内发生意外的旅客提供帮助。

在通用设计方面，《指南》强调，卫生间内部温度宜略低于航站楼整体温度，以有效抑制异味散发；宜保证卫生间排风负压环境，避免卫生间内的气体排入航站楼内公共区域；卫生间引导标识及位置标识宜结合旅客动线，便于旅客从多角度辨认、快速找寻。

旅客通常较少使用飞机上的卫生间，而是在登机前及到达后使用航站楼卫生间，因此《指南》提倡重点强化候机区以及到达走廊区域卫生间的承载能力。

针对旅客停留时间较长的航站楼区域，《指南》结合高峰小时进出港旅客人数、飞机高峰小时上座率、中转旅客比例、旅客性别比例、单类洁具使用比例和平均使用时间等指标，分别围绕候机厅、值机大厅、到达走廊区域、行李提取厅、迎客大厅以及航站楼其它区域给出了相关点位和洁具数量计算公式与示例。

结合民航旅客特点，《指南》指出，可以在卫生间附近设置母婴室，以方便母婴旅客便捷使用；可以在行李提取厅、迎客大厅设置更衣间，以满足进港旅客更衣需求；可以在国际区域设置淋浴间，以满足国际中转旅客淋浴需求；根据实践经验，鉴于少数旅客如厕之后易发生心梗等症状，宜在附近配置明显标识，指示最近的自动体外除颤器位置。

“小厕所，大民生”，卫生间是使用率和关注度最高的机场服务设施之一，其使用感受直接影响机场出行感受。民航局机场司相关负责人表示，伴随民航机场业的创新发展以及“平安、绿色、智慧、人文”四型机场建设深入推进，机场卫生间也将不断发展进步。未来，民用机场卫生间将坚持卫生、洁净、安全、人文、经济、普适等定位，持续应用新理念、新技术、新材料、新产品，努力满足人民群众对美好航空出行的新需求。

关键词： 设备配置 民用机场