(资料图)

日前，《中国快递业社会贡献报告2021》（以下简称“报告”）发布，这是中国快递协会连续5年发布行业社会贡献报告，报告从“创新、服务、环保、安全、关爱、固本”等六个维度全景记录了快递业服务经济社会发展、温暖百姓美好生活的点点滴滴。

2021年全年快递业务量和业务收入分别达到1083.0亿件和10332.3亿元，以更加稳健的步伐向着更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展目标阔步前行。

快递业已经成为拉动国民经济增长的重要力量，成为服务国家战略部署的重要力量，保障经济社会稳定运行的重要力量，满足人民美好生活向往的重要力量。

创新是引领发展的第一动力。快递业积极抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇，培育壮大具有国际竞争力的现代快递物流企业。在技术、产品、服务等领域持续创新突破，加快推动新业态新模式发展，引领产业链深度融合和高端跃升。2021年，快递业支撑实物商品网上零售额10.8万亿元，占社会消费品零售总额的24.5%，带动农产品出村进城和工业品下乡进村超1.85万亿元，累计打造1900多个业务收入超百万元的快递服务制造业项目，支撑跨境商品流动额超过4400亿元。

中国快递业务量已连续八年稳居世界第一。快递业围绕服务乡村振兴、强化末端服务体系、提升行业基础能力、促进区域协调发展等持续加大投入，挖掘发展潜力、增强发展后劲，不断满足人民日益增长的美好生活需要。2021年，快递网点基本实现乡镇全覆盖，“快递进村”比例超过80％，国际网络覆盖70多个国家和地区，连接城乡、覆盖全国、通达世界的快递服务体系基本建成。

快递业是生态文明建设的重要领域，持续推进绿色低碳转型是行业重点工作。2021年全年重金属与特定物质超标包装袋实现存量大幅消减，过度包装和随意包装得到初步遏制，可循环快递箱（盒）投放量达630万个，电商快件不再二次包装率达80.5％，新增3.6万个设置包装废弃物回收装置的网点，全行业新能源和清洁能源车辆保有量突破６万台。

关键词：