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6月2日,“山城好房保”与碧桂园财信服务举行合作签约仪式。此次“山城好房保”牵手国内头部物业,将补充数百名经验丰富的工程师傅,这也标志着“山城好房保”探索构筑的“保险+物业+服务”生态联盟又迈进一步。

去年,家财险保费收入以67.2%的高增速引发业内关注。记者在采访中了解到,家财险自上世纪80年代诞生到90年代初,曾经是比较受欢迎的险种。但随着居民生活水平的提高与财富的增加,传统家财险的保障范围、条款设计难以满足消费者的实际需要,投保率一路下滑。近两年,家财险一改颓势,保费猛涨,得益于产品设计的改善和创新。

作为一款创新型家财险,“山城好房保”自今年4月18日上线以来,凭借家庭高发风险全可保、近100项家修服务、一站式线上理赔等创新举措“出圈”,上线近两个月,已收获众多业主好评。

“山城好房保”共保体代表,安诚保险重庆分公司党委书记、总经理罗志军介绍,有别于传统家财险,“山城好房保”整合了房屋管理和维修供应链,提供了“保险+物业+服务+科技”多位一体的住房风险解决方案。

“碧桂园财信服务拥有深厚的多元业态服务经验,今天充实到‘山城好房保’供应链,将为山城好房保补充数百名经验丰富的工程师傅,以旗下社区为圆心,为周边1公里范围内参保家庭提供供应链上门服务。”罗志军表示,双方还将共同打造上门标准、收费标准等维修服务标准,规范维修服务流程,不断丰富居家服务形式。随着优质供应链的不断充实,“山城好房保”也将全新增加家电清洗、衣物保养等各类服务项目。

作为“山城好房保”的平台供应链服务商,共保体服务中心主任、飞鸟鱼信息科技华西事业部总经理曾广东认为,“山城好房保”基于物业的社区体系和供应链而设计,是保险与物业深度融合的产物,充分体现了保险和物业对城市社区的管理、服务和保障功能。“‘山城好房保’供应链的搭建,是过去几年与物业上下游生态链反复推敲、共创、实践、试点的迭代产物;近100项居家维修服务推出的背后,是来自全国各社区数十万条维修报事工单的数据沉淀,也是不同房屋生命周期业主居家生活痛点的解决方案。”曾广东说。

此次合作供应链的碧桂园财信服务“凤凰到家”,提供包括家庭保洁、洗护服务、房屋维修、家电清洗、家居保养、保姆月嫂、绿化养护、家庭防疫等八大项目、超百个细项的全覆盖式家政服务,致力于打造真正覆盖社区居民生活全周期、多场景、高品质的家庭服务,助推行业规范化发展。

据介绍,目前,“山城好房保”共有无忧款和尊享款两种产品方案。无忧款保费395元一年,最高可享188万元保障,包含68项居家日常维修服务,且每年可享受4次免费维修;尊享款保费595元一年,保障升至367万元,日常维修服务增至100项,每年可享受8次免费维修。共保体相关负责人表示,为扩大服务范围,增加覆盖密度,今年还将持续与优质物业合作上线细分产品矩阵,为重庆多元业态房屋提供更具针对性的保障服务。(经济日报记者 杨然)

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