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前不久，位于山东济宁任城区的山东力牛重工机械有限公司看好市场前景，想扩大生产，却面临生产厂房场地不足的问题，该公司总经理田圣雷便在任城区优化营商环境服务系统上反映了这一问题，并咨询用地政策和厂房租赁问题。

很快，任城区长沟镇经济发展办公室、土管所等部门工作人员上门了解情况。工作人员发现，该企业的招拍挂土地手续短时间内难以解决，这让田圣雷更着急了：“如果等土地指标下来后再建厂房，良好的市场机遇可能就错失了。”

工作人员迅速帮助企业发布了厂房求租信息，在邻近的地方找到了一处合适的厂房，解决了制约企业发展的厂房问题。

任城区位于济宁中心城区，企业数量占全市的近五分之一，企业数量多、诉求也多。如何及时帮助企业解决遇到的各种发展问题，今年7月，任城区在山东省率先开发了优化营商环境服务系统，录入企业数据，并安排1541名网格员每人联系四五十家企业，企业遇到问题时可以直接反映给网格员。容易处理的问题，镇街马上安排处理，棘手的问题便上传到优化营商环境服务系统，由区里统一安排相关部门协调解决。

“我们创新开发了优化营商环境服务系统，并建立了‘区镇一体、部门联动’和横到边、纵到底的服务新机制，架起服务企业的‘连心桥’。”任城区行政审批服务局局长林剑说，针对企业在经营过程中可能遇到的各类问题，按照不同内容划分为政策法规、市场融资、证照办理、业务拓展、人才需求、住房保障和助企纾困等10个类别，每个类别设立对应的服务专员，确保企业提出的问题能得到及时解答。

今年7月底，观音阁街道工作人员了解到辖区内的一些企业存在“用工荒”的问题，便及时上报区优化营商环境服务系统，区行政审批服务局立马联系区人社部门，8月初在济州上城共同举办了“清凉夏夜•职等你来”人才夜市招聘会，组织52家企业组团招聘，提供项目经理、办公室内勤、网络运营、销售专员等1670余个就业岗位，初步达成就业意向650余人次，满足了各类就业群体的就业需求和部分企业的用工需求。

据了解，自任城区优化营商环境服务平台启用以来，任城区共录入6.3万余家企业。

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