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一身藏蓝是责任，是无悔的选择，更是心里的热爱与奉献。“你以藏蓝赋我使命，我投热血书写青春”，公安政务服务工作岗位上没有惊心动魄，也没有丰功伟绩，有的是为人民群众服务的热忱与真心。西安市政务服务中心公安专厅的青年民辅警们在平凡的公安政务服务工作岗位上用青春热血书写为人民服务的初心与梦想。

综合管理岗——张望张望，西安市公安局行政审批处受理科三级警长。她在生活中积极向上，热爱跑步，在工作中也保持着这种坚韧和执着。现在主要负责公安专厅日常管理工作，在工作中，她以身作则，用最佳的状态投入工作，每天提前到达工作岗位检查专厅环境、网络及设备运行准备状态，确保接待群众前每一项工作都准备到位。公安专厅作为西安市首个拥有市级权限的综合性公安政务服务大厅，树立西安公安的良好形象，为群众提供优质、高效的公安政务服务是始终追求。无论是在服务群众工作、辅警管理还是进驻警种保障工作，她默默付出、全心投入，用心用情做好每处细节。面对工作挑战，她从不畏惧，不断加强在日常管理、业务提升、服务优化方面知识的学习，她说：“公安政务服务无止境，永怀热忱之心，用心关注每一处细节”。

导办服务岗——张冬晴张冬晴，西安市公安局行政审批处受理科辅警。生活中她自信阳光，擅长羽毛球，她说每一次挥拍、跑位、抢点都必须积极奔跑，在公安专厅服务群众工作中也是同样，需要积极应对，主动担当。2023年1月9日，群众王女士在办理出入境澳门签注业务时，因曾做过眼部提拉手术，与身份证照片无法匹配，信息核验不通过，但因春节机票已定，时间紧迫，便到导办台寻求帮助，张冬晴及时联系出入境民警，经过妥善沟通、慎重研判，帮助群众成功办结该项业务，获得群众的好评和表扬。主动热情是她的工作态度，无论是导办服务和讲解接待工作，她都能够尽职尽责、热情细致，“青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华”，她说：“为群众做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责中都能带来成就感，青春因此变得更加有意义。”

交警业务窗口——李国旺李国旺，西安市公安局交警经开大队法制科辅警。无论是在早晚“高峰岗”的执勤中还是专厅窗口业务工作中，他始终保持最佳的工作状态和饱满的工作热情。2022年12月6日下午17时20分，市政务中心窗口已经停止办理业务，李国旺看到一名群众面色焦急，经询问得知，这名群众是因为缴款二维码过期不知如何缴费，李国旺立即手把手帮助群众解决问题，避免了群众可能因罚款缴纳不及时而产生滞纳金的问题。为群众提供延时服务似乎已经成为他的工作常态，他总是用最佳的服务和态度与群众沟通，为群众提供服务，感民所想，感民所思，举手之劳对群众而言却有不一样的意义。他说：“‘为人民服务’不仅仅是一句口号，更要在工作中将之化作实际行动”。

出入境业务窗口——张丽，西安市公安局未央分局出入境管理科辅警中队长。毕业于西安美术学院的认为“画出来的作品要能引起共鸣，是因为在作品中注入的真情，窗口服务工作也是一样，要获得办事群众满意，需要用心服务。”2023年初，国家移民管理局优化政策调整以来，出入境工作量直线上升,她始终本着在业务上讲“精准”，在服务上讲“亲情”在整体上讲“实效”的原则，高标准、高效率的为群众服务。2023年2月16日下午,公安专厅来了一位特殊的群众丁先生,丁先生眼睛看不见，张丽了解到群众需要办理港澳通行证后，在照相、打表、提交申请、受理、收费全程细心的搀扶完成业务办理。群众对张丽热情耐心的服务态度表示了肯定与感谢。十年的窗口服务工作中,她始终牢记宗旨,心系群众，认真履行工作职责,积极创新工作思路，受到领导、同事和广大群众的一致好评。她说“我们的工作就是让大家“高高兴兴出境去，平平安安回家来”。青春，该是什么模样？对于公安政务民辅警来说青春是奋斗是志存高远、信念坚定、脚踏实地、不负韶华在为民服务中挥洒奋进的青春豪情！

责编:李鹏

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