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电力营商环境是营商环境的重要内容。“在世界银行全球营商环境评价中,我国‘获得电力’指标排名大幅上升到第12位,跻身于‘全球最佳实践行列’”。国家能源局局长章建华在此前举行的国新办新闻发布会上透露。

提升电力营商环境,电网公司是主力军。近年来,国家电网公司持续优化用电营商环境,围绕为市场主体提供更高质量电力服务,对标国际先进规则和最佳实践,出台一系列有针对性的改革举措,大幅压减办电时间和环节,全面推行网上办事,积极推广办电“零投资”服务,不断提高收费透明度和供电可靠性,努力让办电更便捷、更省钱,让用电更放心。

“我们这基建才刚开始,你们就主动上门服务,帮我们谋划正式用电的具体接入方案,给你们优质的服务工作点赞。”9月1日,入园“东数西算”的中国电信项目负责人兰海明对主动上门服务的国网庆阳供电公司工作人员说。

该项目为国家“东数西算”试点工程重大项目之一,是全国一体化算力网络国家枢纽八大节点西北布局重要组成部分,将容纳8千瓦机架2000架,项目于2022年6月开工建设,2023年底交付使用,年用电量约1.05亿千瓦时。

“我们主动靠前服务,精准对接客户用电需求,全过程跟踪服务客户,做到项目进度、用电需求‘两清楚’,助力重点项目建设顺利推进。”国网庆阳供电公司客户经理李荣卿说。

为满足园区、市列重点项目终极建设用电需求,该公司构建市场用电需求跟踪体系,成立1+N工作专班,深入开展“走进政府、走进企业、走进现场”三走进活动,公司领导分管包抓、专人全程跟进,深入项目现场服务,结合项目进度提前谋划项目近期、远期供电方案,提前完成中国电信甘肃公司庆阳云计算大数据中心正式用电接入方案的答复、启动庆阳秦淮数据有限公司、中国能源绿色科技庆阳有限公司入园项目正式用电系统接入设计工作,全力保障重点项目建设发展各阶段用电需求,今年累计高效完成园区、市列重点项目建设73处,供电容量10.24万千伏安。

今年来,国网庆阳供电公司以市场用电需求为导向,深化政企协同,在营商环境优化上精准发力,在供电服务提升上狠抓落实,持续推动“掌上办、无感办、自助办、一次办、一站办”服务,打造一流的电力营商环境。

好的营商环境就是生产力、竞争力,国网庆阳供电公司只是国家电网优化电力营商环境的一个缩影。上半年,国家电网公司经营区域内,客户办电越来越方便。包括北京在内,共有13个省(自治区、直辖市)的居民客户实现了“刷脸办电”。此外,有24个省级电力公司实现了企业客户“一证办电”。

除了“刷脸办电”“一证办电”这些办电措施,各省级电力公司还推出“房产+电力”联合过户、水电气联办等业务,让数据多跑路、客户少跑腿。

国家电网公司有关负责人表示,国家电网将坚持不懈优化电力营商环境,持续提升“获得电力”水平,打造“阳光业扩”办电服务品牌,不断增强客户参与度、满意度、获得感,为服务经济社会高质量发展作出贡献。

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