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“持续引入新商品是满足用户需求的关键。116大促期间,商家可以通过‘公私域循环双轮驱动’实现长效经营,进一步挖掘生意新增量。”9月29日,以“新增量、新繁荣”为主题的2022快手电商116商家大会在线上举办。会上,快手电商用户运营负责人叶恒宣布,将投入此前2倍的助推流量助力商家生意增长。

今年8月,快手电商正式对外公布了“公私域循环双轮驱动”这一基本流量策略。对公域流量侧的重点发力,让快手电商生态发生了明显的变化——具备优质内容的商家可以获取更多的流量。优质的内容在加深种草深度同时,也进一步放大了主播的“信任”人设。快手电商将延续这一方向,引导商家为用户提供更多的高“体验-价格比”好物,满足全新用户需求。

叶恒表示,商家在“公私域循环双轮驱动”这一流量策略下的经营过程中,必须通过“上新”来实现“种草”和新客获取,并把这些新客沉淀为自身店铺、直播间的粉丝,即“养草”。最终,商家可通过店铺自播、达人分销、商城陈列、用户主动搜索等多种方式完成“拔草”。对品牌商家和快品牌商家来讲,这个过程收效尤为明显。持续引入新商品至关重要。

一组过往数据验证了这一观点。今年快手616大促期间,部分货盘新品占比70%以上的商家,其自然流量较普通直播间高100%,新品GMV(商品交易总额)占比超过70%。基于此,会上,快手电商正式宣布推出“快手新品超级计划”。叶恒介绍,“快手新品超级计划”并非要求商家必须拿出市面上从未出现过的新品,而是引导商家不断丰富既有货盘,持续推出消费者近30天内未购买过的商品。

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