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“五一”小长假期间，宁夏银川市各景区迎来了客流高峰。为了服务好游客，推动文旅产业高质量发展，今年以来，银川文旅集团全面落实银川市委、市政府提出的“全力以赴抓项目强产业拼经济”的工作要求，积极响应区市文旅部门“走出去、请进来”的号召，加快文旅产业融合发展步伐，着力从基础设施提升、主动出击市场、创新营销方式等方面多措并举扩大消费需求，促进市场回暖，努力开创文旅产业发展新局面。

项目提升强基础。大力推进银川文旅集团旗下传统景区通过挖掘历史文化和湿地自然资源优势实现转型升级，助推西夏陵、贺兰山岩画开展5A级景区创建和鸣翠湖规划提升精品景区打造，黄河外滩实施湿地生态修复，军博园环境整治等一系列举措，夯实基础配套设施，完善景区服务功能。与东西线周边景区联合发展互相带动，整合区域更多旅游资源，提升旅游资源的品牌影响力。

创新载体聚人气。截至4月中旬，银川文旅集团旗下景区及会展中心共接待游客52.91万人次，实现旅游收入及接待人次同比2019年均涨幅明显。按照“天天有声音、周周有宣传、月月有亮点、季季有主题”的思路开展节庆和特色活动，从冬季贺兰山岩画冰峰节、春季鸣翠湖开湖节和稻草人大地艺术节、览山打卡、军博园相亲联谊会、外滩劳动教育基地授牌等主题活动，到会展中心赴上海、深圳等地办展，自办春季车展、家博会等纷纷亮相，创新活动载体聚集人气和释放活力的成果得以显现。

抢抓市场促研学。银川文旅集团以“五育教育”和“自然风光+非遗技艺+知识科普+学习实践+旅游”融合方式为抓手，推出“岩画印记”、“西夏文木活字印刷体验”“鸣翠踩踏水车体验”“外滩植树”“军博不畏险阻走向深蓝”等特色研学课程，开展从宁夏本地各大中小学幼儿园向区外辐射，对接区内外中小学校、教育局、旅行社、社会教育机构等拓展的系统化研学旅行模式，致力于打造以“全力拓展旅游客源市场”和“做精做响研学旅游主打品牌”为工作主线且彰显新课标理念的研学产品，呈现定边等地研学互送、资源互享，产品互推、宣传互促的可喜局面。

花样营销吸眼球 。银川文旅集团积极组织所属景区参与区市文旅部门赴周边市场推介和“百城百战”推广，密切与区内外旅行社合作，纳入产品线路，联合区、市电视、网络等主流媒体开展直播抽奖、文创售卖等系列活动，打造“行走山水湿地 爱尚文旅银川”品牌宣传及“春游”“夏赏”“秋染”“冬趣”系列主题，陆续推出门票减免、折扣、套票、“一卡通”等优惠活动，从变装营销、景区负责人走进直播间，到旅游推荐官在各种展会促销，不断集聚旅游人气。银川文旅集团领导班子成员先后前往黄石、包头、井冈山红色教育基地等地调研，举办“与银相约·打卡You你”银川文旅集团包头专场推介活动，让游客充分感受风土人情和诗画山水，努力扩大文化和旅游消费、吸引市场眼球。

优化服务暖人心 。为实现文旅融合度优良、高质量发展，今年以来银川文旅集团在人才培养和游客服务上下功夫，不断加强内部管理，提升景区和会展品质服务。在各景区推出“专家型讲解”和“金钥匙服务”，从园区环境整治、绿化品质提升、厕所卫生细节，到现场互动讲解、深入校园进行研学课程推广。从“四不两直”工作法开展日常安全检查到“开门亮家底”每周一次营销头脑风暴，每月一次经营例会分析找问题，亮不足，用数据说话。这一系列举措都有效推动从“门票经济”向“旅游综合消费经济”进行转变，有效推动各项工作迈向新台阶。

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