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《“十四五”旅游业发展规划》提出,“开发数字化体验产品,发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智慧导览等新型旅游服务”。从令人流连忘返的沉浸式体验空间,到方便快捷的智慧导览,再到足不出户即可畅游的“VR漫游”,近年来,文旅产业加速拥抱数字技术,智慧文旅方兴未艾。

智慧文旅给文旅产业高质量发展带来新机遇。一方面,智慧文旅为游客提供了更加便捷、个性、多元的出游选择,有利于进一步增强旅游市场活力、释放消费潜力;另一方面,新技术的应用与转化也加速重塑文旅产业业态,推动传统旅游业创新产品与服务,加快与相关行业的融合发展,不断拓展消费场景、丰富消费体验。

当前,各地探索智慧文旅的热情高涨,但一些地方存在重概念、轻体验,重形式、轻内容的现象。智慧文旅需要坚持以提升产品品质和服务体验为目标,围绕游客的真实需求下细功夫、做大文章。发展智慧文旅不是将文旅资源与数字技术简单“嫁接”,而是需要科学策划、精心运营,根据当地自然禀赋、人文风情等因地制宜、量体裁衣,让科技与文旅相得益彰,真正让游客拥有更多新鲜感、获得感。

转载自《人民日报》(2023年10月19日15版)

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