10月19日，京东宣布今年京东11.11将以最具诚意的价格、最有吸引力的商品，以及最贴心的服务，用实打实的真低价，为消费者带来真便宜、闭眼买的消费体验。


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不同于往年的预售开场，今年京东11.11将于10月23日晚8点正式开启，不仅有预售，也有海量便宜好物“现货开卖”，消费者即买即得、不用等，全程价保覆盖超8亿商品。

为更好地满足消费者对极致性价比的需求。今年京东11.11将提供多种补贴和福利，参与百亿补贴的商品数量将达到618时的2倍。

发布会上，在中消协相关单位见证下，京东与美的、小米、维达、中国黄金、统一石化、东阿阿胶、王府井免税、京客隆等多位品牌商家代表，共同发起“京东11.11真低价倡议”。根据倡议内容，京东将与合作伙伴一道，围绕诚信经营、用心服务、降本增效等，共创良性竞争环境、抵制低质低价、维护健康生态、全力保障消费者权益。

京东零售CEO辛利军表示，一直以来，京东推崇的低价，不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑，换来的“假低价”；而是靠诚信经营，持续在供应链里“挤水分”，把通过极致效率省下来的钱让利给用户和合作伙伴，能够真正促消费，激发消费市场活力的“真低价”。2023年京东11.11，京东将携手广大合作伙伴，让更多消费者享受到省钱又省心的“真便宜”。

据介绍，今年京东11.11期间，京东对价保服务进行升级，超8亿商品享全程价保，即消费者在10月23日晚8点至11月13日24点购买的价保服务覆盖商品，均可享受30天及以上的价保。自2008年在业内首创价保服务以来，截至目前，京东的价保申请订单量已累计突破10亿,总计为消费者节省了近90亿元。

此外，今年参加京东11.11的商家数量再破纪录，较去年同期增长超1.5倍。消费者可以看到、买到的低价商品也更加多元。其中，参与京东百亿补贴的商品较今年618实现2倍提升，9.9包邮、秒杀频道的低价商品数量也大幅扩容，来自义乌、保定、福建等产业带的便宜品质好物，全部一件包邮。此外，京东还将联合全国超2000个农特产地及产业带，为消费者带来如宿迁霸王蟹、修文猕猴桃、内蒙古苏尼特羊肉等丰富的农特产好物。

为更好地满足消费者的全场景购物需求，包括京东MALL、超级体验店、城市旗舰店、京东家电专卖店、京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店、七鲜超市、京东养车、京东国际跨境体验店等数以万计的京东线下门店也将全面参与今年的京东11.11。

服务作为京东一直以来的核心优势之一，今年京东11.11也有更多加码。期间，京东超200项针对用户痛点的基础服务，以及包括价保、上门换新等80余项行业首创、独有的服务，依然将为消费者的购物体验保驾护航。

京东云作为京东集团的技术基石，在今年11.11不仅将全链路保障用户购物体验，更将支持商家降本提效，促进产业效率全面提升。京东云言犀大模型目前已全面接入京小智、虚拟主播、智能外呼等AI产品，以技术支撑品牌商家运营提效。

“京东的低价，不只要帮消费者把商品价格打下来，也要让厂商赚到钱。”就如辛利军在发布会上所说，京东的低价是依靠规模效应和技术驱动供应链持续创新所实现的。在京东一以贯之的低价背后，还有对用户、对合作伙伴、对行业和社会的“三个放心”承诺。

辛利军表示，京东的低价，首先要让用户放心，在为用户提供低价商品的同时，更要提供优质的品质和贴心的服务保障，是能够真正提升消费体验的低价；京东的低价，也要让合作伙伴放心，不以牺牲合作伙伴的增长为前提，不以压榨合作伙伴的利益为代价，是能够帮助广大合作伙伴真正实现健康增长的低价；京东的低价，更要让行业和社会放心，不损害行业的健康发展，通过建立起“优质低价商品供给、满足消费需求、商家挣钱”的正循环，是让用户、合作伙伴和社会都能受益，真正能够促消费，激发消费市场活力的低价。

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