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日前，天津市宁河区云水园小区地下车库充电桩配套设施建成并通过国网天津宁河公司验收，充电桩配套设施覆盖小区全部1010个车位。这是天津市首个将固定车位100%预留充电基础设施的新建居住社区，满足后期住户直接装表接电需要，打通新能源汽车充电“最后一公里”。

近年来，随着电动汽车的推广使用，居民个人安装充电桩的需求日益增加。今年年初，国网天津电力发布的十方面36项服务新举措提出要服务新能源汽车产业发展。为了让居民绿色出行无忧，国网天津宁河公司推出“新建小区充电设施全覆盖”服务。在云水园小区建设初期，宁河公司与开发商紧密配合，提前预留小区变压器容量1430千伏，建设配电分支箱20个、管线桥架2500米、电力计量表箱185个，并将电缆管线桥架敷设至每个车位上。

“新建小区充电设施全覆盖是未来新建小区的建设趋势，我们将持续做好充电设施配套电力规划、设计、建设及监督，在全区范围内实现新建小区电动汽车车主‘入住即可接桩’。”国网天津宁河公司营销部副主任李学双说。

国网天津宁河公司在提升用户便捷充电需求、优化电力营商环境上下足功夫，精简用户办电环节，强化政企联动，不断优化业务流程，加强业务监督，基于新版营销2.0系统，实现低压业扩流程由线下作业模式向线上“一键新装”转型。同时，试点上线了新建小区居民充电桩“一次办”业务，并利用“网上国网”APP开设充电桩办电服务专窗，实现用户足不出户完成线上办电申请提交。通过优化“线上受理+上门服务”高效协同作业模式，在现场完成装表接电后，具备现场直接购电延伸服务功能，提升用户用电体验感与满意度，让用户获得电力更便捷。（经济日报记者周琳　通讯员　吕华丽）

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