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7月26日,天猫好房面向租房用户发布会员体系——“喵屋汇”,为千万租房用户连通衣食住行各类生活场景,提供便捷、优惠、贴心的专属服务。
据《2022中国住房租赁市场发展白皮书》显示,房屋质量差、遇到黑中介、维修责任无人承担、虚假房源信息等是租赁领域最为常见和高频的痛点场景。天猫好房“喵屋汇”首期会员体系在洞察分析租客权益诉求的基础上,为会员提供红包补贴、 生活特权、租房保障三大类8小项权益,解决万千租房用户的切实需求,并带来优质的租房生活体验。
租客选择房屋时,不仅消费有形的物质,同样也在消费无形的服务,尤其对房屋租赁行业来说,在房源质量相差无几的情况下,优质服务往往会成为租房用户选择平台的决定因素。
据介绍,天猫好房为喵屋汇会员提供365天租房生活关怀。例如,每周限时抢租特价房,一周七天每天抢租金补贴,每月8日享有超级会员日活动,每年都有回血双11大促活动等一系列会员权益活动,将为租户带来多元化的服务与体验。
随着生活节奏的不断加快,对当代城市租客群体来说,除了居住空间,他们还渴求品质的生活。天猫好房联合菜鸟、天猫超市、星巴克、奈雪的茶、肯德基、麦当劳、高德打车、货拉拉、花点时间等百余家知名品牌共同为喵屋汇会员提供“吃、住、行、乐”等专享权益,服务租房用户的生命全周期,满足用户多方面需求。
“喵屋汇”会员体系上线同时,天猫好房同期启动租房交易服务,宣布全国首家数字化店铺聚合式租房交易平台正式上线。天猫好房为租房用户提供“找房、进店、选货、成交”在线一站式服务,节约了用户找房的时间与精力,并且通过支付宝收付款,线上交易也有着规范严格的监管,让租房更加安全放心有保障。
未来,天猫好房将深入了解租赁领域,不断提升房源与服务的品质,在增强会员体感、提升会员含金量方面作出更多努力,满足不同类型人群的租房需求,同时为平台商户创造更多价值。