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真正的国际消费中心城市，关键在全球消费资源的集聚化、消费群体的国际化、消费功能的综合化、消费创新的引领化、消费效益的巨大化等。伦敦、纽约、巴黎、东京、迪拜、新加坡、曼谷等国际城市，既是重要的全球旅游目的地，也是公认的国际消费中心城市。打造国际消费中心城市的经验体现在以下几个方面。

打造有显著识别度、不断更新的全球性商业地标。美国纽约第五大道、法国巴黎香榭丽舍大道、日本东京银座，被称为世界三大繁华中心。其中，东京银座被称为“东京的心脏”，号称“亚洲最昂贵的地方”，三越百货、和光百货、春天百货银座店、马里昂大楼等世界顶级商场集聚于此，聚集了全球名品，还有500家特产商店、2000家饭店、1600多家酒吧和歌舞厅、30余家剧院和100余处画廊。近年来东京又在打造“旅游＋文化＋艺术＋商业”高度融合、包容一切的“六本木之丘”新商业地标，为城市、商业、消费提供了多种可能。

以场景理论为指导，打造“沉浸式体验”的新型商业空间运营模式。在商业空间打造方面，国际上正在兴起一种旨在顺应后工业社会消费特点和规律，以人为本、文化为先、注重体验、主题突出的场景营造理论，打造给消费者更多新鲜感的“沉浸式消费体验”新空间，成为国际消费中心城市推动商业开发的新模式。泰国曼谷的人气购物中心Terminal21，不同楼层以日本、英国等为主题，选取最具有代表性的物件，精致营造全新的消费场景，给游客以环游多个国家的体验。

打造面向国际消费群体的高能级生产性消费服务体系。国际消费中心城市不单纯是“购物天堂”，满足全球经济活动多元需求，扩大并注重高能级的金融、仲裁、法律等生产性服务消费，才是支撑国际消费中心城市提升国际化水平、扩大全球消费份额的关键。纽约、伦敦、东京等城市普遍注重打造高能级金融、会计、审计、法律等高端生产性服务业，向大型跨国企业提供软服务，直接提升了城市的全球消费额。

发挥历史积淀和现代文化优势，全面打造面向世界游客的全球文化艺术消费胜地。通常而言，国际消费中心城市也是全球旅游目的地城市，其借助高度发达的交通网络和历史文化、现代艺术等多重优势，以特有的城市文化品牌和艺术魅力吸引国际游客前来消费，以创造更大的消费价值。英国欧睿信息咨询公司发布的2021年全球100强旅游城市目的地报告表明，尽管受疫情影响，巴黎、迪拜、上海、纽约等消费城市在2020年依然分别吸引了380万、550万、1060万、240万国际游客前来参观旅游，这为国际消费中心城市打下了坚实的基础。更重要的是，巴黎、纽约等全球消费中心城市，其独特的文化艺术在满足国际游客消费需求方面始终发挥着显著作用，是全球消费者不断前往这些城市的核心目标之一。

建立具有全球资源配置的消费运作平台。通过建立实体化全球运作平台，集聚、整合、配置全球消费资源，是国际消费中心城市的必要条件。在时装消费领域，巴黎每年举办全球著名的“巴黎时装周”，创立最具影响力的第一视觉面料博览会，每年2月和9月，欧洲顶级面料展商都集合于此，5万多名中高档专业采购人士到展会收购产品，引领全球时装消费潮流。伦敦拥有欧洲规模最大的街头文化艺术节——英国诺丁山狂欢节，其已成为伦敦最著名的旅游项目，吸引了大批世界游客，带动了当地的旅游文化消费。

打造一流的消费综合环境和新型消费支付方式。国际消费中心城市普遍重视国际化、法治化的消费者保护、消费退税优惠、外币兑换、现代化支付等软性基础设施建设，在一些大型购物中心、文化场所内提供多语种导购、无现金支付、退税、售后、咨询等配套服务，为游客创造卓越精细的消费体验，更好响应消费者需求。在消费支付方面，伦敦顺应疫情后线上消费增加的趋势，过去一年中，在数字购物领域的风投金额达到50亿美元，越来越多数字购物领域的科技公司涌入伦敦。同时，探索实行“先买后付”的数字化消费方式，为消费者带来更加便捷的购物体验。

（上海社会科学院社会学研究所研究员　陶希东）

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