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今年中秋国庆假期,黄山风景区吸引了来自全国各地19万余游客。黄山风景区全体干部员工全员上岗、全力以赴,持续深入推进“优服务 强品牌”旅游品质提升行动,竭诚为四海宾客提供优质服务保障,实现了假期安全、有序、优质、高效、文明“五统一”的目标。

黄山景区迎客松志愿者为游客讲解线路。吴雯摄

黄山景区交警在路面指挥车辆,引导游客通过路口。汪娜摄

中秋国庆假期,黄山风景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,将日游客接待量控制在3万人以内,主动削峰填谷,均衡客流分布,保障交通顺畅、客流平稳、游览有序,提升游客游览舒适度和体验感。提前对外发布假期系列旅游攻略和《致游客朋友的一封信》等温馨提示信息,对于莲花峰、鳌鱼峰等部分狭窄、陡峭路段,景区及时增派执勤力量,视情采取“远端截留、近端疏导、间歇放行”措施,尽全力保障游客旅游安全,缓解排队压力,提高通行能力。

假期里,全山9个志愿服务站点全部启用,临时增设多处志愿服务台,公安、综治、交通等部门每日提前到岗,管委会机关工作人员下沉一线开展志愿服务,身着红色马甲的迎客松志愿者们遍布全山各主要节点、道路,积极开展线路咨询、秩序疏导,并为游客免费提供开水、药品等服务。

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